GARANTÍA LIMITADA

• La presente garantía no procede cuando el período de vigencia haya expirado.
• No cubre el uso de los productos para negocios, comercios, alquiler y otros fines que no sean residenciales. 
• No cubre ablandamientos y cambios en la forma de las espumas y fibras, así como otras alteraciones ocasionadas por el desgaste normal de los productos.
• Daños causados por falta de protección y cuidado a partes metálicas que puedan provocar rayaduras u oxidación.
• Daños ocasionados por someter el producto a sobrecargas de peso en partes que no han sido diseñadas para ese fin como, por ejemplo, curvaturas o doblado de los componentes, entre otros.
• No otorgamos garantía a los muebles, accesorios y complementos adquiridos en liquidaciones, promociones o campañas especiales. 
• Muebles que hayan sido mal manipulados, transportados o intervenidos por terceros.
• La garantía pierde su validez cuando los productos han sufrido daños ocasionados por cambio de domicilio o por haber sido transportados o almacenados en lugares no aptos para garantizar su conservación e integridad.
• La garantía queda invalidada por cualquier pérdida de las partes o componentes de los muebles.
• Daños causados por cortocircuitos o cambios en el voltaje.
• No otorgamos garantía a los muebles que hayan sufrido daños causados por fuerza mayor, desastres naturales, tales como: inundaciones, movimientos telúricos, entre otros.
• Daños como: rayones, golpes, quemaduras, cambios de color por exposición directa a rayos solares o condiciones climáticas adversas, permanencia en ambientes extra-húmedos o extra-secos que provoquen reacción de los materiales.
• Daños producidos por una incorrecta limpieza o mantenimiento con productos no adecuados como cloro o solventes (gasolina, alcohol, líquidos abrasivos, etc.).
• Fallas en la tapicería en todo lo relacionado con:   descosidos, roturas y zafados del tapiz que no fueran resultado de manipulación y uso normal del producto.
• En productos de cuero, se excluye de la garantía los reclamos por:  arrugas, agrietamiento, peladuras o señales de cicatrices, variaciones de textura o color. 

        Estas son características naturales del cuero y demuestran su autenticidad.

• La garantía por defectos en: vidrio, espejo, mármol, porcelanato, cuarcita, dekton; u otros elementos similares, es únicamente hasta la entrega del producto al cliente. 

Se entiende por fallas en los elementos señalados, lo relacionado con:  golpes, despostillados, rajaduras, manchas, producidos previo a la aceptación del producto por parte del cliente al momento de la entrega.

• La garantía no aplica si el cliente no ha cancelado la totalidad del precio del producto.